Khi thực hiện cài đặt Kloxo Panel trên VPS hoặc Dedicated server, thường hay xuất hiện lỗi không nhận domain mặc dù đã khởi tạo gói hosting và add domain vào gói host, nhưng khi truy cập domain thì vẫn hiện trang default của Kloxo. Nguyên nhân này xuất hiện từ khi lxlabs up-date phiên bản kloxo từ 6.1.10 lên 6.1.12.
Để tiến hành khắc phục triệt để lỗi trên, bạn có thể tiến hành các thao tác sau:
1. Khởi động lại VPS hoặc Dedicated server sau khi cài đặt thành công Kloxo.
2. Tạo gói hosting và tiến hành trỏ domain về gói hosting này (điều này rất quan trọng, lệnh fix sẽ chỉ thực hiện được khi đã có gói hosting được tạo và đã được add domain)
3. Truy cập vào server qua tài khoản Root SSH.
4. Chạy lệnh:
# /script/fixweb (fix lỗi hosting không nhận domain)
5. Chạy lệnh:
# /script/fixwebmail (fix lỗi cho webmail)
Đợi hệ thống tự động fix (từ 30 giây đến 5 phút tùy vào số lượng tài khoản hosting và email có trên server). Sau khi hệ thống báo completed, tiến hành reboot lại server.
Truy cập bình thường trở lại. Các lỗi trên đã được fix.